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voice compass Aktuelle Nachrichten

Aachen, 24.10.2012


Kostenlos zur Voice+IP und zum Unified Communications Forum

Nächste Woche startet die Voice+ Ip mit frischen Ideen und neuen Konzepten in Frankfurt am Main. Am 30. und 31. Oktober erwartet Besucher eine Messe mit Top-Anbietern, Fachforen, Keynotes, Diskussionen und Vorträgen.

Das voice compass team präsentiert am 31.10 das Fachforum Unified Communications und Collaboration, moderiert von Detlev Artelt. Gemeinsam mit den Branchenexperten klärt er, was UC für Unternehmen bedeutet oder wohin Collaboration Kunden und Nutzer führt.

Registrieren Sie sich hier KOSTENLOS für die Messe und besuchen Sie uns auf Stand A 10. Wir freuen uns auf Ihren Besuch.

Und nach einem anstrengenden Messetag können Sie auf dem Stand des Call Center Club netzwerken und den Golfschläger schwingen.


Unsere Webinare im Herbst - in Zusammenarbeit mit Swyx

Unter dem Titel „Unified Communications – kostenfrei kennenlernen“ bietet der UC-Spezialist Swyx eine dreiteilige Webinarreihe. Als Leiter der Webinare wurde Detlev Artelt verpflichtet.

Die aufeinander abgestimmten Webinare geben einen Überblick über das Thema UC und zeigen die Vorteile und den Nutzen eines sinnvollen Mixes an Kommunikationskanälen. Teilnehmer können sich umfassend über ein immer wichtiger werdendes Kommunikationsthema wie UC informieren und erhalten dabei individuelle, auf ihr Umfeld zugeschnittene, Tipps.

1. Von der Telefonanlage zu Unified-Communications
25. Oktober 2012: 10.00-11.00 Uhr

2. Zeit und Kosten sparen – die eigene Erreichbarkeit effizient steuern
25. Oktober 2012: 16.00-17.00 Uhr

3. Zusammenarbeit über das Internet
02. November 2012: 10.00-11.00 Uhr, 09. November: 10.00-11.00 Uhr

Weitere Informationen und Anmeldung unter: http://www.swyx.com/de/presse/webinare.html

In Wissen investieren!

"Das Geheimnis des Erfolgs? Anders sein als die anderen."
Woddy Allen


Wir haben für Sie das aktuelle Expertenwissen zusammen- getragen und bieten dieses Berater-Know-how als umfangreiches Fachbuch an.

Sie können das Kompendium hier
online bestellen.


voice compass Agenda

IT & Business
23. bis 25. Oktober
in Stuttgart

Webinar
"Von der Telefonanlage zu Unified Communications"
25. Oktober 2012

Webinar
"Zeit und Kosten sparen - die eigene Erreichbarkeit effizient steuern"
25. Oktober 2012

Voice +IP
30. und 31. Oktober in Frankfurt am Main

Webinar
"Zusammenarbeit über das Internet"
02. November 2012
09. November 2012

Webinar
"Trends für innovative Service Center"
06.11.2012, 11.00 Uhr

Webinar
"Neue Kommunikationskanäle sinnvoll nutzen"
15. November 2012, 11.00 Uhr

Erfolgreiches Call Center
08. November
in Hanau

Digital Sunrise Conference
22. und 23. November
in Cannes

ccw
25. bis 28. Februar 2013
in Berlin

voice compass Kontakt

Kontaktieren Sie uns

Sie erreichen das voice compass Team unter folgender Rufnummer
+49 241 4133 400

per E-Mail unter
info@voice-compass.com

über unser Kontaktformular

Interaktive Webinare im November


Im November präsentiert Citrix online gemeinsam mit Detlev Artelt zwei interaktive Webinare, die sich besonders an Mitarbeiter und Manager von Service Centern sowie an Führungskräfte richten.

Am 06. November um 11.00 Uhr findet das erste Webinar "Trends für innovative Service Center" statt, in dem die Teilnehmer erfahren, wie sie ihre Abteilungen mit neuen Kommunikationslösungen zu Höchstleistungen führen.
Weitere Informationen und Anmeldung hier.

Am 15. November 2012 um 13.00 Uhr heißt es dann "Neue Kommunikationskanäle sinnvoll nutzen", wenn Führungskräfte erfahren, wie sie moderne Informationskanäle und Online-Collaboration-Werkzeuge richtig nutzen, um den Unternehmenserfolg signifikant zu steigern.
Hier Anmelden.

Erfolgreiches Contact Center in Hanau

Das Jahr neigt sich dem Ende zu und der Blick geht nach vorne: Was wird sich im Kundendialog verändern? Wie kann man die Qualität steigern? Welchen Stellenwert bekommt Social Media und was bedeutet das für die Ausbildung von Mitarbeitern?

Diese und andere Fragen diskutieren Teilnehmer und Experten am 08.11.2012 auf der 6. Veranstaltung "Erfolgreiches Contactcenter" im Congresspark Hanau.

Details zur Veranstaltung unter http://www.erfolgreiches-contactcenter.de/.

5 Fragen zu UCC - an Detlev Artelt

Die Macher der Voice + Ip stellen 5 Fragen zu Unified Communications und Detlev Artelt antwortet. Im Vorfeld der Voice +IP und des Unified Communications Forum, steht Senior Consultant und UC-Experte Detlev Artelt schon heute Rede und Antwort zum Thema Unified Comunication und Collaboration.

Welche Kommunikationskanäle werden heute standardmäßig in Unternehmen eingesetzt? Was kann Präsenzmanagement leisten?

Lesen Sie hier das vollständige Interview.

Herzliche Grüße
Ihr voice compass-Team

www.voice-compass.com



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