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voice compass Aktuelle Nachrichten

Aachen, 18.01.2011

Aixvox auf der CallCenterWorld 2011

Bald ist es soweit: Die dreizehnte internationale Kongressmesse für Call Center, Customer Care und Kundenservice wartet vom 21. bis 24. Februar 2011 mit top-aktuellem Wissen und einer breiten Themenauswahl auf. Unter dem Motto „Wir sind Kundenservice!“ bietet die CallCenterWorld einen perfekten 360°-Blick in die Zukunft. Experten zeigen interaktiv im Rahmen von neuen Vortragsformaten die Branchen-Trends von morgen: Social Media im Kundendialog, virtuelle vs. stationäre Call Center, Imagerevision, Emotionsfaktor Kunde, und, und, und…

Auch 2011 führt Detlev Artelt die Guided Tour zum Thema Unified Communications und zeigt neben verschiedenen UC-Ansätzen und Lösungen, welche positiven Auswirkungen UC auf Ihr Unternehmen haben kann. Vor jeder Tour wird unter allen Teilnehmern der Guided Tours auf der CallCenterWorld 2011 ein Exemplar des voice compass verlost.

Als Medienpartner der CallCenterWorld verlost das voice compass Team 30 Eintrittsgutscheine im Wert von 45 Euro zum Besuch der Fachmesse vom 22. bis 24. Februar in Berlin. Nehmen Sie an unserem Gewinnspiel teil und besuchen Sie uns in Halle 1 Stand A11.

Sie möchten in einem persönlichen Gespräch auf der Messe mehr über unsere UC-Workshops erfahren oder über Beratung und konkrete Projekte sprechen? Nutzen Sie unser Kontaktformular und vereinbaren Sie einen Termin auf unserem Stand.



Die erste Messe des Jahres: Mobile Voice Conference in San Jose

Sprachtechnologie, besonders die Spracherkennung, ist zu einem der Unterscheidungsmerkmale im Bereich mobile Telefonie, angeschlossenen Märkte und Dienstleistungen geworden. Ein Blick auf die bisherige Entwicklung zeigt, dass Innovationen in diesen Bereichen großes wirtschaftliches Potential haben.

Die zweite Mobile Voice Conference (www.mobilevoice
conference.com
), vom 24.-26. Januar 2011 in San Jose, Kalifornien konzentriert sich auf genau diese Entwicklungen und ihre Auswirkungen auf Unternehmen.

Was beispielsweise im Entertainmentmarkt und der Werbung machbar ist, zeigt die aixvox und das voice compass Team mit „Last Call“ dem ersten interaktiven Horrorfilm mit Sprachsteuerung.
Aber auch in anderen Bereichen hält Sprache Einzug. Im geschäftlichen Umfeld sind hier vor allem Unified Communications Lösungen auf dem Vormarsch. In seinem Vortrag „The role of speech in Unified Communication solutions“ erklärt Detlev Artelt am 25.1.2011, wie die Sprachtechnologie die Kommunikation in Unternehmen in Zukunft beeinflussen wird.

In Wissen investieren!

„Trends lassen sich - wie Pferde - leichter in jene Richtung lenken, in die sie sich ohnehin bewegen.“
John Naisbitt


Wir haben für Sie das aktuelle Expertenwissen zusammen- getragen und bieten dieses Berater-Know-how als umfangreiches Fachbuch an.

Sie können das Kompendium hier
online bestellen.

voice compass Agenda


Kommende Events, Messen und Kongresse:

Mobile Voice Conference
24. bis 26. Januar 2011
San Jose, Kalifornien

CallCenterWorld 2011
21. bis 24. Februar 2011
in Berlin

CEBIT
01.bis 05. März 2011
in Hannover

eltefa
23. bis 25.März 2011
in Stuttgart

SpeechTek Europe
25. bis 26. Mai 2011
in London

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Kontaktieren Sie uns

Sie erreichen das voice compass Team unter folgender Rufnummer
+49 241 4133 400

per E-Mail unter
info@voice-compass.com

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eBooks erobern immer mehr Büros und auch im Privatleben nehmen sie immer größere Bedeutung ein. Ob auf dem eBook-Reader am PC oder auf dem Smartphone, digitale Publikation sind auf dem Vormarsch.

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All das werden wir Anfang diesen Jahres in der zweiten Auflage der PRAXISTIPPS umsetzen, die wir bereits planen.
Seien Sie dabei, und nutzen Sie die Chance, Ihre Referenzen und erfolgreichen Beispiele einem breiten Publikum vorzustellen. Für weitere Informationen, Deadlines und Templates kontaktieren Sie uns.

Herzliche Grüße
Ihr voice compass-Team

www.voice-compass.com



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