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voice compass Newsletter

08.04.2009

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In Wissen investieren!


„Ich habe einen ganz einfachen Geschmack: ich bin immer mit dem Besten zufrieden.“
Oscar Wilde

Wir haben für Sie das aktuelle Expertenwissen zusammen- getragen und bieten dieses Berater-Know-how in Form eines traditionellen Buches an.

Sie können das Kompendium hier online bestellen.



voice compass Agenda


Kommende Events, Messen und Kongresse:


Unified Communications
UC 2009 Roadshow
05. Mai 2009 in Köln
06. Mai 2009 in Frankfurt
07. Mai 2009 in München

Automatisierung im Contact Center Forum
11. Mai 2009 in Hamburg
18. Mai 2009 in Frankfurt
25. Mai 2009 in München

Voxtron User Conference
UC Themenbeitrag von
Detlev Artelt
14. und 15. Mai 2009
in Münster

SpeechTEK
24. - 26. August 2009
in New York, USA

VoiceDays 2009
06. und 07. Oktober 2009
in Nürnberg, Messezentrum

Voice und IP Germany
03. und 04. November 2009
Frankfurt, Deutschland



voice compass Kontakt


Kontaktieren Sie uns

Sie erreichen das voice compass Team unter folgender Rufnummer
+49 241 4133 400

per E-Mail unter
info@voice-compass.com

über unser Kontaktformular


Unified Communications 2009
Roadshow am 5., 6. und 7. Mai 2009 in Köln, Frankfurt und München

Schnelle, problemlose und vor allen Dingen kosteneffiziente Kommunikation wird in Unternehmen immer wichtiger. Und moderne Infrastrukturen lassen die Welt der Telefonie und Datennetze zusammenwachsen, so dass beinahe beliebige Kombinationen von Telefon-, Fax- und PC-Funktionen möglich werden.

Um das Kommunikations-Potential auszuschöpfen und neue Lösungen optimal einzuführen und zu integrieren ist es in den meisten Fällen nötig, die bestehende Infrastruktur zu modernisieren. Um nicht den Überblick zu verlieren und wertvolle Anregungen geboten zu bekommen, bietet sich ein Besuch der Unified Communications an. Unabhängige Experten und nahmhafte Anbieter geben einen umfassenden Überblick über verfügbare Technologien und aktuelle Entwicklungen.

Detlev Artelt, Herausgeber des voice compass, moderiert diese Veranstaltungsreihe. Das voice compass Team bietet Ihnen die Teilnahme für 99 anstatt 149 Euro an. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

Das vollständige Programm und weitere Informationen finden Sie schnell und einfach im Internet unter www.uc-aktuell.de
.



Firmeneinträge im voice compass - Ausgabe 2009
Einträge bis Ende April 2009 möglich.

Der Redaktionsschluss für die diesjährige Ausgabe des voice compass rückt in greifbare Nähe. Dabei können alle Unternehmen aus den Bereichen Sprach- und Kommunikationstechnologie, Sprachautomation und Unified Communications die einmalige Marktübersicht durch einen Eintrag mitgestalten. Schon der Basiseintrag (kostenlos) ermöglicht die Sichtbarkeit in der Anbieterliste und die Listung von Produkten in zahlreichen Vergleichstabellen. Darüber hinaus sind verschiedene weitere Teilnahmeformen möglich - vom Firmenprofil, Onlineprofil bis hin zu 2-seitigen Werbeanzeigen, die maximale Sichtbarkeit und perfekte Positionierung erlauben - und dabei budgetfreundlich bleiben.

Ein Besuch der Seite voice-compass.com lohnt sich also in jedem Fall. Über den Login gelangen Sie zum voice compass Online Portal, das alle weiteren Einträge sowie die Platzierung von Bestellungen ermöglicht. Falls Sie noch keine Login besitzen, können Sie sich in wenigen Schritten, selbstverständlich kostenfrei und ohne Verpflichtungen, neu registrieren.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch des voice compass Portals und helfen bei Rückfragen gerne weiter. Die Kontaktdaten finden Sie in diesem Newsletter.

Herzliche Grüße,
Detlev Artelt und das voice compass Team


Neuauflage des voice compass im Sommer 2009


Die kommende Ausgabe erscheint in deutscher Sprache, denn für das Werk wird ein alternierender Sprachzyklus beibehalten. Der voice compass 2010/2011 wird dann wieder auf Englisch erscheinen.

Aktuell herrscht auf dem Markt ein großes Interesse und Definitions- und Aufklärungsbedarf zum Thema Unified Communications. Im voice compass 2009/2010 werden die heterogenen Definitionsansätze des Begriffes Unified Communications erstmalig vereinheitlicht und das weite Anwendungsspektrum neutral, transparent und klar verständlich dargestellt.

Ziel des voice compass ist es, die Leser möglichst umfassend zu informieren. Die neuesten Trends, Technologien und Innovationen werden leicht verständlich erklärt. Zahlreiche Anwendungen und Beispiele aus der Praxis werden erläutert, relevante Hersteller gelistet und konkrete Lösungsvorschläge dargestellt.


Automatisierung im Contact Center


Im Mai 2009 findet bereits zum zweiten Mal die Fachkonferenz „Automatisierung im Contact Center“ statt. In drei Terminen an verschiedenen Standorten referieren namhafte Experten über die aktuellen Entwicklungen in der Automatisierung von Contact Centern.

Ergänzt wird die Veranstaltungsreihe von einem Vertiefungsseminar am jeweiligen Folgetag, Seminarleiter ist Detlev Artelt, Experte und Herausgeber des voice compass.

Im Fokus stehen dabei Fragen wie: welche digitalen Innovationen gibt es? Welchen Nutzen bietet ein Sprachportal im telefonischen Kundenservice? Wie können Managed Services effizient im Unternehmen eingesetzt werden? Und ab wann lohnt sich der Einsatz eines Dialers?

Weitere Informationen finden Sie auf der offiziellen Webseite.





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