Optimale Erreichbarkeit und nie mehr das klingelnde Telefon suchen – dank 5 in 1 Smart-Speaker
Mobilität liegt nicht nur im Trend, sondern ist einer der Hauptfaktoren für beruflichen Erfolg. Mobile Worker nennt man die neue Generation von Angestellten, Managern und auch Freiberuflern, die nicht mehr 8 Stunden oder länger in ihrem Büro verbringen, sondern hauptsächlich unterwegs und im Homeoffice arbeiten.
Die fehlende Standortgebundenheit ermöglicht den Mobile Workern und ihren Unternehmen, schnell und flexibel auf Kundenanfragen zu reagieren. Die Nutzung eines mobilen Büros oder das Arbeiten im Homeoffice verlangt aber auch nach einem durchweg professionellen Auftreten am Telefon und optimaler Erreichbarkeit, gleichgültig wo der Mitarbeiter sich gerade befindet.
Das hat auch das Hambuger Büro für Kommunikationsmanagement Fingerhut + Seidel erkannt und seinen Mitarbeitern das USB-Speakerphone Calisto 835 der 800 Serie von Plantronics zur Verfügung gestellt. Das Unternehmen steht für innovative Trainings- und Beratungskonzepte rund um das Service- und Call Center. Mit seinem breiten Spektrum an Dienstleistungen unterstützt es Kunden dabei, ihre Mitarbeiter zu Höchstleistungen zu führen, von der Personalwahl über maßgeschneiderte Trainingsprogramme bis hin zu Projektmanagement und der laufenden Qualitätssicherung.
Professionelles Auftreten am Telefon – ein Muss für den Geschäftserfolg
Aber nicht nur seinen Kunden verhilft das Unternehmen zu Erfolg und Höchstleistungen, auch seine eigenen Mitarbeiter unterstützt das Unternehmen durch den Einsatz von innovativer Technologie und der Möglichkeit, auch mobil und im Homeoffice zu arbeiten und dabei den Ansprüchen an höchste Qualität und Leistung gerecht zu werden.
Als Key Account Manager beim bfkm ist Mark Gutmann selten an seinem Firmenschreibtisch anzutreffen. Meist ist er unterwegs oder arbeitet im Homeoffice. Erreichbar ist er für seine Kollegen und Kunden über seine beiden Mobilfunknummern, über Skype und auch über sein Festnetz.
Mit dem Calisto 835 gehört die ewige Suche nach dem gerade klingelnden Telefon und dem dazu gehörigen Headset der Vergangenheit an. Der SmartSpeaker kann mit dem PC, Mobiltelefon und Festnetz genutzt werden und ermöglicht auch ein problemloses Wechseln zwischen den verschiedenen Geräten.
„In meinem Homeoffice landen ausnahmslos ALLE Gespräche auf dem Calisto, bzw. auf dem damit verbundenen BT Headset. Gleich ob Festnetz, Skype, privates oder geschäftliches Handy. Für meinen Arbeitsalltag beim bfkm ist das Calisto so eine deutliche Erleichterung“, erklärt Mark Gutmann.
SmartSpeaker für Multi-Tasking und Telefonkonferenzen
Die Installation des handlichen Geräts ist dabei ganz einfach. Per Kabel, USB-Kabel oder auch Bluetooth werden die verfügbaren Geräte angeschlossen und schon kann die Arbeit losgehen.
Da das Speakerphone speziell für den Gebrauch in einer Unified Communications-Umgebung und die Nutzung im Homeoffice entwickelt wurde, aktualisiert es auch automatisch den Verfügbarkeitsstatus des Nutzers im Softphone Client, beispielsweise mit Microsoft Lync oder Skype. Dabei ist es gleichgültig, ob gerade ein Anruf über das Festnetz, Mobiltelefon oder Softphone geführt wird.
Ideal eignet sich der SmartSpeaker auch für Telefonkonferenzen: Full Duplex Wideband Audio bietet eine erstklassige Klangqualität, und das schnurlose Noise Cancelling-Mikrofon ermöglicht optimale Sprachübertragung ohne störende Hintergrundgeräusche. So macht das Speakerphone ohne viel Aufwand kleinere Telefonkonferenzen in guter Qualität möglich und kann gleich im im Anschluss wieder den Arbeitsalltag der Mobile Workers mit seiner Funktionsvielfalt erleichtern.
Plantronics entwickelt seit fast 50 Jahren als weltweiter Branchenführer innovative Headset-Lösungen für die unterschiedlichsten Anwendungsbereiche wie z.B. Festnetztelefonie, Unified Communications oder mobile Kommunikation.