voice compass Newsletter
20.11.2008
"Wege entstehen dadurch, dass man sie geht."
Franz Kafka
Wir haben für Sie das aktuelle Expertenwissen zusammen getragen und bieten dieses Berater-Know-how in Form eines traditionellen Buches an.
Sie können das Kompendium hier online bestellen.
Auf diesen Veranstaltungen
ist das voice compass-Team für Sie da:
Customer Contact Europe
A Frost & Sullivan Event
14. - 16. Oktober 2007
in Prag
VOICE DAYS 2007
17. - 18. Oktober 2007
in Bonn
VOIP Germany 2007
30. - 31. Oktober 2007
in Frankfurt
Webinar Audio Branding und Audio CI
2. November 2007, 11:00 Uhr
speech technology conference
8. November 2007
in Brüssel
iSociety-World 2007
IBM und Common
14.-16. November 2007
in Stuttgart
CallCenter-World 2008
19.-21. Februar 2008
in Berlin
Kontaktieren Sie uns
Sie erreichen das voice compass Team unter folgender Rufnummer
+49 241 4133 400
per E-Mail unter
info@voice-compass.com
über unser Kontaktformular
VO.IP Germany 2007
30. und 31. Oktober 2007, Frankfurt am Main
Die VO.IP Germany ist der maßgebliche Fachkongress zum Thema Konvergenz. Geboten wird ein umfassender Überblick zu Entwicklungsstand und den Zusammenhängen und Auswirkungen in den Unternehmen. Außerdem erwarten praktische Vorführungen und Vorträge namhafter Vertreter aus Wirtschaft, Politik und Verbänden die Besucher. Auf die Neutralität der gebotenen Information legen die Veranstalter dabei besonderen Wert.
Detlev Artelt, Herausgeber des voice compass, referiert am 30. Oktober ab 16:00 Uhr zu dem Thema: „Sprachdialogsysteme als innovative und effektive Kommunikation mit Ihrem Kunden richtig einsetzen." Die Automation von Dialogen mit Spracherkennung und Sprachsynthese sind für einen erfolgreichen Service unersetzlich geworden. Der Vortrag erörtert dazu die richtigen Umsetzungsmöglichkeiten und liefert anschauliche Praxisbeispiele.
Außerdem haben wir eine Sonderaktion zur VO.IP Germany anzubieten:
Das voice compass-Team verlost 3 Eintrittskarten für beide Kongresstage im Wert von je 449 € (netto)!
Hier geht es zur Teilnahme am Gewinnspiel...
Audio Branding und Audio CI
5 Tipps wie Sie sich durch professionelle Sprachdialoge von Ihrem Mitbewerber differenzieren.
Webinar der Marketing Börse mit Detlev Artelt
2. November 2007, 11:00 Uhr
Mit voller Wucht aufs Ohr - Sprachanwendungen werden Mainstream und nutzen Emotionen. Unternehmen wie Google, Microsoft und viele weitere kommen mit neuen Produkten und setzen dabei auf den neuen Trend "Sprachanwendung". Die ausgereifte Technologie ist aber nur Mittel zum Zweck, denn jetzt sind die Marketingexperten gefragt, um erfolgreiche Kampagnen für den Massenmarkt zu entwickeln. Der Wohlklang wird Verkaufsargument. Das Webinar gibt anhand vieler Beispiele neue Ideen zur Nutzung von Sprache bzw. dem Kanal Telefon im Marketing. Sie erhalten die Grundlagen für sinnvolle und effektive Kampagnen mit audio und individuellen Sprachdialogen.
Mehr Informationen erhalten Sie unter dieser Webadresse.
Frost und Sullivan lädt voice compass Autor als "Thought Leader" ein
14. bis 16. Oktober 2007, Prag
Wir freuen uns über die Einladung des renommierten Marktforschungsunternehmens Frost und Sullivan. Detlev Artelt ist als "Thought Leader" zu dem Event "Customer Contact Europe" nach Prag geladen, um dort mit Experten wie Bruce Balentine von EIG und weiteren internationalen Experten zu Themen im Contact Center Segment offen zu diskutieren. Weitere Informationen finden Sie unter dieser Website.
Herzliche Grüße,
Detlev Artelt und das voice compass Team
Das unabhängige Fachbuch und Standardwerk zum Voice-Markt erscheint in der nächsten Edition und mit deutlich höherer Auflage. Aufgrund der internationalen Ausrichtung erscheint der voice compass 2008 in englischer Sprache. Das Kompendium weist den Weg durch den Dschungel der Sprachanwendungen für nationale und internationale Hersteller wie Dienstleister.
Wir sind besonders stolz darauf, Unterstützung und Beiträge der renommierten Co-Autoren aus dem US-Markt Judith Markowitz, Bruce Balentine und Bill Meisel bekanntzugeben.
Jeder kann kostenlos dabei sein um für mehr Transparenz im Voice-Markt zu sorgen. Sichern Sie sich Ihren Eintrag in das Kompendium für Sprachanwendungen und tragen Sie Ihr Unternehmen bis Ende Oktober 2007 in den voice compass ein.
Für die Registrierung nutzen Sie einfach die Webseite www.voice-compass.com und klicken rechts oben auf den Login-Bereich. Alternativ nehmen Sie einfach direkten Kontakt zum voice compass-Team auf.
Wir haben für Sie bereits die ersten 50 Seiten des gerade in der Produktion befindlichen voice compass 2008 zur Verfügung gestellt.
Nutzen Sie unser neues und sehenswertes Online-Tool unter www.voice-compass.com/preview2008/ zum einfachen und komfortablen Blättern im Buch. Zur Verfügung stehen Ihnen außerdem hilfreiche Zoom- und Druck-Funktionen.