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voice compass Aktuelle Nachrichten
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Aachen, 01.10.2009 |
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Preview des neuen voice compass online
Neue deutschsprachige Ausgabe "(R)Evolution in der Kommunikation"
Bevor in wenigen Wochen die neuen Ausgabe des voice compass
"(R)Evolution
in der Kommunikation" erscheint, können Sie sich bereits jetzt einen Eindruck
von Inhalt und Umfang der Neuauflage des Standardwerkes machen. Auf den insgesamt mehr als 70 Seiten der Vorschau finden Sie neben den ersten Seiten samt Inhaltsverzeichnis auch jeweils einen Auszug aus den verschiedenen Kapiteln des Buches, so dass Sie einen umfassenden Eindruck von der neuen Ausgabe des Standardwerkes erhalten. Die komfortable Online-Vorschau auf den in Kürze erscheinenden voice compass "(R)Evolution in der Kommunikation" finden Sie auf der Internetseite des voice compass unter:
www.voice-compass.com/Vorschau.
Tipp: Nutzen Sie das Inhaltsverzeichnis (Klick auf "Inhaltsangabe") um einen ersten Überblick zu bekommen und direkt die gewünschte Seite anzusteuern.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Lektüre der Vorschauversion.
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| In Wissen investieren! |
„Unified Communications bedeutet eine massive Beschleunigung der Kommunikation von Unternehmen.“
Detlev Artelt,
Geschäftsführer aixvox GmbH
Wir haben für Sie das aktuelle Expertenwissen zusammen- getragen und bieten dieses Berater-Know-how in Form eines traditionellen Buches an.
Sie können das Kompendium hier online bestellen.
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| voice compass Agenda |
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Kommende Events, Messen und Kongresse:
Voice Days plus 2009
06. und 07. Oktober 2009
in Nürnberg, Messezentrum
CRM expo
08. und 09. Oktober 2009
in Nürnberg, Messezentrum
Voice und IP Germany
03. und 04. November 2009
Frankfurt, Deutschland
Dialogforum Automatisierung im Contact Center
10. November in Köln
12. November in München
17. November in Hamburg
Call Center World 2010
08. bis 11. Februar 2010
in Berlin
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| voice compass Kontakt |
Kontaktieren Sie uns
Sie erreichen das voice compass Team unter folgender Rufnummer
+49 241 4133 400
per E-Mail unter
info@voice-compass.com
über unser Kontaktformular
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Doppelt hält besser
Der voice compass bietet ein besonderes Messepaket und verlost Freikarten für einen kostenlosen Besuch der Voice Days plus
In diesem Jahr ist das voice compass Team auf
den erstmals in Nürnberg stattfindenden VOICE Days plus zu Gast. Wir freuen uns auf Ihren Besuch am 6. und 7. Oktober auf unserem Messestand CCNOSTE1-213. Zudem ist Detlev Artelt Referent und Moderator der Fachforums 1 und führt durch die Guided Tour "Unified Communications".
Mit dem VOICE Days plus Bundle, bei dem es die Messe- bzw. Kongresskarte und ein Exemplar des voice compass 2007 im Paket gibt, sparen Sie gleich doppelt, denn Sie erhalten das 2-Tage Messeticket inklusive einem voice compass 2007 für nur 99 Euro anstatt 288 Euro. Wir haben für Sie dieses PDF online gestellt, das alle wichtigen Informationen dazu bereit hält.
Zudem bieten wir Ihnen eine last-minute Möglichkeit, Gutscheine für einen kostenlosen Tagesbesuch der Messe im Wert von 50 Euro zu gewinnen. Insgesamt werden 10 Tagestickets unter allen Teilnehmer verlost. Hier geht es zur Gewinnspielseite. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass eine Teilnahme nach dem 2.10. nicht mehr berücksichtigt werden kann.
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| Voice und IP Germany - günstiges Bundleangebot |
Das Nebeneinander von Telekommunikation und IT, von
Sprach- und Datenanwendungen, stellt für viele Unternehmen immer noch
ein echtes Problem dar. Die Effizienz von Geschäftsprozessen leidet,
Möglichkeiten für operative Optimierungen und Kosteneinsparungen
bleiben ungenutzt und letztlich läuft die Kommunikation mit Kunden
nicht optimal. An dieser Stelle anzusetzen und aktuelle Informationen
und Lösungen zu präsentieren ist das Ziel der Voice und IP Germany, die
am 3. und 4. November in Frankfurt stattfindet.
Dazu hat das voice compass Team gemeinsam mit den Veranstaltern ein hochinteressantes Bundle geschnürt, mit dem Sie ein Messeticket und das Buch voice compass zum deutlich günstigeren Paketpreis bekommen und knapp 200 Euro sparen.
Weitere Informationen zum Bundleangebot finden Sie hier.
Hier geht es zur Webseite der Voice und IP Germany. |
Automatisierung im CC - Dialogforum
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Automatisierung ist der Trend im Kundendialog.
Prozessoptimierte bzw. aufeinander abgestimmte Kommunikationskanäle
sind Grundvoraussetzungen für den reibungslosen Ablauf und
Profitabilität im Call und Contact Center. Mit professioneller
Automatisierung kann nicht nur die Effizienz, sondern auch die Qualität
der Kundenkommunikation gesteigert werden.
Zu dieser Thematik bietet das Management Circle Dialogforum „Automatisierung im Contact Center” einen umfassenden Überblick über die aktuellen Trends und zeigt zukunftsweisende Entwicklungen zum Thema auf.
Es gibt verschiedene Termine im November, zu denen die Teilnahme möglich ist. Diese und weitere Infos finden Sie hier.
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Herzliche Grüße
Ihr voice compass-Team
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