Innovative Kundenansprache – aixvox auf der CeBIT
Aachen, 24.2.2010. Auch in diesem Jahr ist die aixvox GmbH wieder als Aussteller auf der CeBIT. Im Rahmen der Enterprise Application World geht das Aachener Beratungsunternehmen diesmal ganz neue Wege der Kundenkommunikation....

Neue Kommunikationslösungen im Rahmen der CeBIT Enterprise Application World

Aachen. Auch in diesem Jahr ist die aixvox GmbH wieder als Aussteller auf der CeBIT. Im Rahmen der Enterprise Application World geht das Aachener Beratungsunternehmen diesmal ganz neue Wege der Kundenkommunikation. Unter dem Motto „Wir beraten in der Connected World“, kann der Besucher sich über das umfassende Beratungs- und Dienstleistungsangebot der aixvox informieren und innovative Kommunikationslösungen vor Ort testen. Per Webcam, Konferenzlösung und PC hat er zudem die Möglichkeit, von der Messe aus in direkten Kontakt zu den Experten im Aachener Büro treten.

Innovative Konzepte, neue Lösungen und optimale Wege der Kundenbindung und Bestandskundenbetreuung sind nur einige Themen des Gemeinschaftsstandes C60 in Halle 5. Neben dem Trendthema Unified Communications (UC) steht vor allen Dingen die Verknüpfung verschiedener Unternehmensbereiche durch einheitliche Kommunikation im Mittelpunkt. CRM, ERP und Business Intelligence verwachsen immer mehr mit der allgemeinen Unternehmenskommunikation. Wie diese neue Ausrichtung zu bewältigen ist, erfahren die Besucher der Messe unter anderem durch das Expertenteam der aixvox GmbH. Auch der neu erschienene voice compass, das Standardwerk zum Thema Informations- und Kommunikationstechnologie, gibt hier detaillierte Informationen und zahlreiche Praxisbeispiele.

Ein Höhepunkt des Messespecials der Enterprise Application World ist der Unified Communications Thementag am 5. März. Detlev Artelt, aixvox Geschäftsführer und Herausgeber des voice compass Fachbuches, eröffnet den Thementag mit einer Keynote und führt als Moderator durch die verschiedenen Beiträge. Auf einer Themenbühne sehen Entscheider an diesem Tag Unternehmen, die dem Trend UC folgen und innovative Lösungen, Konzepte und Produkte vorstellen. Die Bereiche CRM, Business Intelligence und ERP werden jedoch am UC-Thementag ebenfalls nicht außer Acht gelassen, denn Kommunikation ist nicht mehr das bloße miteinander Reden, Telefonieren oder E-Mailen, sondern bedeutet immer häufiger auch gemeinsame Datenpflege, Desktop Sharing und Ressourcen Planung.

Mit mehr als 15 Jahren Beratungskompetenz führt Detlev Artelt durch den Tag und unterstützt den Besucher mit verständlichen Erklärungen und weiterführenden Informationen. Wer nach der Messe konkret wissen möchte, welche Vorteile und Veränderungen Unified Communications mit sich bringt, dem bietet die aixvox Workshops und individuelle Beratung.


Im neuen Jahr erfolgreich und effizient kommunizieren
7.1.2010. Das neue Jahr beginnt für viele mit guten Vorsätzen. Im Geschäftsumfeld sind effizienteres Arbeiten, mehr Zeit, effektivere Kommunikation und der optimale Einsatz neuer Technologien nur einige der häufigen und...
Neue Ausgabe der Fachbuchreihe "voice compass" ab sofort erhältlich

Aachen, 7.1.2010. Das neue Jahr beginnt für viele mit guten Vorsätzen. Im
Geschäftsumfeld sind effizienteres Arbeiten, mehr Zeit, effektivere Kommunikation und der optimale Einsatz neuer Technologien nur einige der häufigen und dringenden Ziele für 2010. Neben dem Willen zur Einhaltung dieser Vorsätze ist auch eine Menge Wissen nötig, um diese umzusetzen. Der neue voice compass „(R)Evolution in der Kommunikation“ liefert Expertenwissen und wichtige Informationen zu Produkten, Herstellern und Lieferanten.


Das umfangreiche Kompendium gibt einen umfassenden Überblick über den Markt der Informations- und Kommunikationstechnologie. Das Standardwerk, das bereits in der dritten Ausgabe erscheint, fokussiert besonders das Thema Unified Communications (UC), das vielen bei der Umsetzung ihrer Vorsätze eine große Hilfe sein kann. Unified Communications bedeutet die Bündelung der verfügbaren Kommunikationskanäle, wie Telefon, Fax, E-Mail etc. und deren zentrale Bedienung über eine Benutzeroberfläche. Kommunikation wird so wesentlich flexibler, da nicht nur von einem Büro-PC, sondern auch über ein Smartphone oder aus dem Homeoffice darauf zugegriffen werden kann.
Präsenz-, Kollaborations- und Konferenzfunktionen ermöglichen effizientes und effektives Arbeiten, da Fehlversuche in der Kommunikation verringert werden und beispielsweise auch die Zahl der Dienstreisen deutlich reduziert werden kann. Der neue voice compass liefert neben zahlreichen Praxisbeispielen und Hintergrundinformationen mehr als 40 Vergleichstabellen und Empfehlungen zu Produkten und Unternehmen.

Neben dem Schwerpunktthema Unified Communications legt der voice compass das Hauptaugenmerk auf den Bereich Sprachautomation. Sprachcomputer sind aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken und begegnen uns beispielsweise bei großen Support- Hotlines, dem Telefonbanking oder in vielen Call Centern. Hier liefert das Kompendium nicht nur zahlreiche Anwendungsbeispiele, sondern auch Hintergrundwissen zur Technologie und Tipps und Tricks rund um die erfolgreiche Projektdurchführung. Der voice compass gibt darüber hinaus auch Informationen zu professionellen Headsets, Mobile und Audio-Marketing und Sicherheit von Anwendungen mit VoIP. Wie gewohnt präsentiert das orange Wissenspaket auch komplizierte Sachverhalte in einfachen und allgemeinverständlichen Worten, gespickt mit dem bekannten Wortwitz und vielen Beispielen und Empfehlungen aus der Praxis.

Der neue voice compass (R)Evolution in der Kommunikation ist ab sofort erhältlich. Mit der Adresse www.voice-compass.com/kaufen gelangt man direkt zum Online Shop des Herausgebers. Einen Blick in den voice compass können Sie vor dem Kauf unter www.voice-compass.com/Vorschau werfen.


Neue Ausgabe erschienen
Das Warten hat sich gelohnt! Pünktlich zu Weihnachten erscheint der neue voice compass (R)Evolution in der Kommunikation.Auf mehr als 780 Seiten bietet das Fachbuch verständliche Informationen und Erklärungen rund um Sprach- und...

Das Warten hat sich gelohnt! Pünktlich zu Weihnachten erscheint der neue voice compass (R)Evolution in der Kommunikation.

Auf mehr als 780 Seiten bietet das Fachbuch verständliche Informationen und Erklärungen rund um Sprach- und Kommunikationsanwendungen, Unified Communications, professionelle Headsets, Mobile Marketing und Sicherheit von VoIP-Anwendungen. Gespickt mit Praxisbeispielen und ergänzt um Firmenprofile und Vergleichstabellen ist der voice compass „das“ Standardwerk für Entscheider und Manager der Kommunikationswelt. 

Fakten zum voice compass:

• 784 Seiten
• Expertenwissen leicht verständlich verpackt
• Marktübersicht in 8 Marktsegmenten - das Segment "Unified Communications" ist komplett neu
• Praxisszenarien und konkrete Tipps zu Einsatzmöglichkeiten

Der Herbst wird orange – neuer voice compass erscheint in Kürze
Aachen, 22.11.2009. Rot, gelb, braun – langsam wechselt das Laub die Farbe. Doch so bunt die Blätter werden, der Herbst wird orange, denn der neue voice compass erscheint in Kürze. Bunt und vielfältig ist auch der Inhalt von...
Aachen. Rot, gelb, braun – langsam wechselt das Laub die Farbe. Doch so bunt die Blätter werden, der Herbst wird orange, denn der neue voice compass erscheint in Kürze. Bunt und vielfältig ist auch der Inhalt von „(R)Evolution in der Kommunikation“, so der Titel der kommenden Ausgabe.

Auf rund 750 Seiten gibt das umfangreiche Kompendium einen Überblick über den Markt der Informations- und Kommunikationstechnologie. Dem Trend folgend fokussiert das Standardwerk in diesem Jahr besonders das Thema Unified Communications (UC), das zurzeit in aller Munde ist und heiß diskutiert wird. Was ist UC, was bringt UC und was kann UC für mein Unternehmen tun, sind zentrale Fragen, die der voice compass in verständlichen und klaren Worten beantwortet, ergänzt um Praxisbeispiele, Vergleichstabellen und Empfehlungen.
Neben dem Schwerpunktthema Unified Communications gibt der voice compass auch Informationen zu professionellen Headsets, Mobile- und Audio-Marketing und Sicherheit von Anwendungen mit VoIP. Wie gewohnt präsentiert das Standardwerk auch komplizierte Sachverhalte in einfachen und allgemeinverständlichen Worten, gespickt mit dem bekannten Wortwitz und vielen Beispielen und Empfehlungen aus der Praxis.
Sie wollen gleich einen Blick in das orange Wissenspaket werfen? Unter www.voice-compass.com/Vorschau finden Sie schon jetzt eine Vorabversion, die Ihnen zeigt, was Sie in Kürze erwartet.

Über den voice compass
4000 Exemplare, 650 Seiten, 500 Unternehmen– der neue voice compass ist noch umfangreicher und ergiebiger. Wer bei dem Kompendium für Sprach- und Informationstechnologie nur an Zahlen denkt, liegt aber falsch. Das Fachbuch bietet Informationen und Erklärungen rund um Sprachanwendungen, Sprachautomation und Unified Communications. Gespickt mit Praxisbeispielen und ergänzt um Firmenprofile und Vergleichstabellen ist der voice compass das Standardwerk für Entscheider und Manager der Kommunikationswelt. Schwerpunkt ist das Trendthema Unified Communications (UC). Der voice compass kämpft sich durch den Dschungel der oft heterogenen Definitionen und stellt das umfangreiche Thema neutral, transparent und klar verständlich dar. Konkrete Informationen zum Unternehmenseinsatz von UC gibt Detlev Artelt, Herausgeber des voice compass und Berater und Geschäftsführer der aixvox GmbH, in Workshops und individuellen Beratungen.


Mit dem voice compass zur VOICE + IP Germany nach Frankfurt a.M.
VIP-Ticket und voice compass im Messedoppelpack zum Sonderpreis
Wenn am 3. und 4. November die VOICE + IP Germany, Deutschlands größte Kongressmesse zur Voice- und IP Kommunikation, wieder Ihre Pforten öffnet, ist auch der voice compass wieder mit dabei. In der beeindruckenden Kulisse der Frankfurter Commerzbank Arena wird die Aachener aixvox GmbH die aktuelle und auch die kommende Ausgabe des orangen Standardwerks zur Sprach- und Kommunikationstechnologie vorstellen.
Mit dem voice compass Messedoppelpack kann jeder zum VIP werden und gleichzeitig sparen. Unter dem Motto „Doppelt hält besser“ bietet aixvox das VIP-Tagesticket zur VOICE + IP Germany und eine Ausgabe des Voice compass 2008 oder der kommenden Ausgabe „(R)Evolution in der Kommunikation“ zum einmaligen Sonderpreis von 249,- Euro an. Das VIP-2-Tagesticket und voice compass gibt es für 449,- Euro.
Als VIP können die Teilnehmer die Messe ganz entspannt genießen, neben dem Zugang zur Ausstellung erhalten sie eine Stadionführung, Catering und einen kostenfreien Tiefgaragenstellplatz.
Nutzen Sie die Zeit und besuchen Sie auch den voice compass Messestand V9 im ersten Obergeschoß der Commerzbank Arena oder schmökern Sie in den Pausen in Ihrem neuen voice compass.
Weitere Informationen zu Bestellung und weiteren Angeboten unter
http://voice-compass.de/fileadmin/PDF/Bundle_VoIP_voice_compass.pdf.