Unified Communication einfach im eigenen Unternehmen testen – LyncComplete

Den Wunsch, die neuen Funktionen, die Unified Communications für Unternehmen bietet, möglichst einfach zu nutzen, hat fast jede Firma. Neben der Umstellung der Arbeitsabläufe ist der Eingriff in das bestehende Firmennetzwerk oft ein Hinderniss, denn eine gut funktionierende Kommunikationsinfrastruktur ist essentiell wichtig. Die Betriebsabläufe sind optimal gestaltet und sollen durch eine Erweiterung nicht gestört werden. Zudem ist gerade bei kleineren und mittelständischen Unternehmen die Bereitschaft zur Investition in mehrere neue Server nicht immer gegeben. Genau für dieses Szenario hat die Firma MS IT-Solutions die Lösung „LyncComplete“ entwickelt, die sehr elegant neben dem bestehenden Firmennetzwerk betrieben werden kann. Hierzu wurden alle wichtigen Komponenten in einen leistungsfähigen Server integriert, der die notwendigen Daten aus dem gesicherten Firmennetzwerk ausliest.

Der elegante Trick

Viele Unternehmen nutzen die Produkte von Microsoft und so wird in dieser Lösung auch die Unified Communications Software Lync Server 2010 zum Einsatz gebracht. Da diese Lösung aber weitere Komponenten benötigt, wird zum Beispiel der notwendige Domänen Controller einfach als virtuelle Instanz auf dem Server installiert. Das spart weitere Hardware und macht dieses Konzept sehr interessant für kleine Unternehmen.

Mit der Lösung erhält ein Unternehmen nur eine Box, die völlig losgelöst vom täglichen Betrieb im Unternehmen aktiviert werden kann. Zur Anbindung an die Telefonanlage werden die Produkte von Dialogic® genutzt, die einfach mit in den Server integriert werden. Somit wird jedes Unternehmen in die Lage versetzt, ohne großen Aufwand den Nutzen von Unified Communications mit den eigenen Mitarbeitern zu testen, ohne gleich ein riesiges und teueres Projekt starten zu müssen. Finden dann alle Mitarbeiter Geschmack an der neuen Kommunikation, so lassen sich die virtualisierten Dienste auf weitere leistungsfähige Server verschieben, um genug Performance für alle Mitarbeiter zu gewährleisten. Die „LyncComplete“ Box bleibt dabei vollständig erhalten und wird lediglich die Telefonschnittstelle. Das spart erneut Kosten und macht dieses Konzept sehr gut skalierbar.

Technische Details

Grundsätzlich handelt es sich um eine Standardinstallation Microsoft Windows Server 2008 R2 mit 2 virtuellen Hyper-V Maschinen. Diese beinhalten die Domäne und den Microsoft Lync 2010 Server.

Auf dem Host läuft die Software Dialogic® Diva® SIPcontrol™, welche das eingebaute Dialogic® Diva® Media Board für die Integration in die Telefoniewelt nutzt.

Die Anbindung an das Produktivnetz funktioniert nach dem Ressource Forest Konzept von Microsoft. Zur Synchronisation der Benutzer können alle gängigen AD-Tools genutzt werden. Wird auf eine Synchronisation verzichtet, müssen die Benutzer von Hand nochmals angelegt werden. Dies eignet sich für kleine Unternehmen bis ca. 50 Benutzer.

Wächst die Infrastruktur, so wächst LyncComplete mit. Die virtuellen Maschinen können jederzeit vom Host-System auf ein leistungsfähigeres Virtualisierungssystem verschoben werden, wodurch auch höhere Benutzerzahlen abgedeckt werden können. Somit sind dem System quasi keine Grenzen gesetzt.

Optional wird die Box incl. Fenestrae Communication Server als eigenständiges Fax-Serversystem angeboten, welches ebenfalls auf Basis der Dialogic® Diva®Media Boards Faxe empfangen und versenden kann. Wer außerdem auch die Präsenzinformation der vorhandenen Telefonanlagenteilnehmer in Microsoft Lync anzeigen möchte, bekommt ESTOS CCG 3.0 vorinstalliert.

Lync Server 2010 wird als Evaluierungslizenz installiert. Nach einem definierten Testzeitraum müssen die Komponenten dann offiziell Lizenziert werden.

Die MS IT-Solutions ist Anbieter von Unified Communications Lösungen und IT Infrastruktur. Dabei bringt sie ihr Know How ebenso von Netzwerkseite wie von Telefonieseite mit. Diese Kombination führt dazu, dass der UC-Kunde in allen Bereichen optimal beraten wird.